-
A web szerepe egy vállalkozás életében
-
Egy cég weboldala már nem csak egy egyszerű hirdetés.
Mára már jóval több annál. Egy cég weblapja tükrözi a vállalat közönségpolitikáját, arculatát, és sok esetben szolgáltatja az első benyomást a potenciális vásárló felé.
Ezért egy jól megtervezett, optimalizált honlap nagyban hozzájárulhat egy vállalkozás üzleti sikeréhez
-
Web fejlesztés
-
A webáruház felhasználói felületének megtekintése során alakul ki a felhasználóban az első élmény, amely sok esetben meghatározza azt a tényt hogy a vásárlás megtörténik, vagy sem.
Fontos azt tudni, hogy egy webáruházat ritkán használnak úgy a felhasználók ahogy azt a tulajdonos elképzeli. Az oldalt meglátogató felhasználók -épp úgy mint egy igazi áruház polcai között nézelődő emberek- pillanatnyilag lehet hogy nem is vásárlási szándékkal tekintették meg a webáruházat.
Nem feltétlenül jó választás, ha a tulajdonos kifejezett igényeinek megfelelően alakítanak ki egy webáruházat. Lehetséges, hogy a tulajdonos által preferált megoldások csak neki tetszenek igazán, az oldal megfelelő és hatékony műkődése szempontjából viszont egyenesen hátrányosak.
Tapasztalataink szerint egy jól kialakított -vagy éppen elhibázott- felhasználói felület nagyban hozzájárul az oldal sikeréhez -vagy éppen sikertelenségéhez-.
-
Indulás
-
Egy webáruház elindítása gyakran ugyanolyan nehéz és összetett feladat, mint egy igazi bolt nyitása. Ahhoz, hogy sikeres webáruházat nyithassunk sok dologra kell egyszerre figyelnünk.
Egy webáruház létrehozásakor -akár csak egy igazi bolt nyitásánál- itt is ügyelnünk kell a bolt küllemére, arra hogy a megfelelő üzenetet közvetítsük a vásárlók felé. Ezen felül nem árt, ha a vásárlót ösztönözzük a fogyasztásban: fontos hogy a vásárló könnyedén megtaláljon az oldalon minden olyan információt a termékkel és a vásárlással kapcsolatban, amire csak szüksége lehet.
-
Látogatók
-
Egy oldalra 3 jól elkülöníthető forrásból érkezhetnek látogatók. Mindhárom forrás nagy fontossággal bír egy oldal életében:
-
Közvetlen navigáció útján:
- A felhasználó ismeri az oldal címét, és beírja a böngésző sávba. Az oldal indulásának kezdetén ez kevésbé jellemző megkeresési forma. Általában az oldal címét a látogatók különböző nem internetes forrásokból ismerik meg (pl. TV hirdetések, plakátok). Ahogy az oldalnak egyre több visszatérő felhasználója lesz, ez a megkeresési forma egyre gyakoribb lesz.
-
Hivatkozással és átkattintással:
- Más oldalakról hiperhivatkozásokra, képekre, bannerekre törénő kattintással. Ez a hivatkozás lehet egy levélben elhelyezett link, vagy akár egy képes hirdetés egy közösség építő vagy egy hírportálon.
-
Kereső motorok segítségével:
- Ez a típusú keresés nagyban hasonlít az átlinkelésre, és lényegében az is. A keresőmotorok általuk meghatározott időközönként végigpásztázzák az internetet, és igyekszenek a talált oldalakat kulcsszavanként vagy kifejezésekként rangsorolni.
-
Optimalizálás
-
"A keresőoptimalizálás (Search Engine Optimization, SEO), illetve keresőmarketing az a tevékenység, melynek célja, hogy egy weboldalt a webes keresők (mint például a Google) megtaláljanak, és a találati listában minél előrébb mutassanak.
-
Akár non-profit, akár üzleti jellegű internetes oldalt készítünk, az egyik legfontosabb cél, hogy arra minél többen ráleljenek. Üzleti honlap esetében persze az ismertség vagy értékesítés ebből fakadó növelése is fontos szempont. A statisztikák szerint a legtöbb weblapot a keresőoldalakon keresztül találják meg (mint amilyen a Google, Yahoo!, Bing, AltaVista és társaik).
-
Nyilvánvaló tehát, hogy ezekben ajánlatos minél jobban szerepelni. Ráadásul ez a jelenlét a legolcsóbb és egyik leghatékonyabb fajtája az oldalak népszerűsítésének. Csakhogy az is általánosan elismert tény, hogy a keresés eredményei közül az első 10-20 találatnál (tehát az első néhány találati oldalnál) többet ritkán néznek meg. Így hát a puszta jelenlét a keresők adatbázisában még nem ér sokat: ha ugyanis a számunkra lényeges kulcsszavakra rákeresve a 433-ik helyen bukkanunk fel, onnan forgalomra nem nagyon lehet számítani.
-
Ezen azonban lehet segíteni. Azokat a módszereket, technikákat, melyek révén növelhető a keresőoldalak felől bejövő forgalom, összefoglalva keresőmarketing (search engine marketing = SEM) néven emlegetik: ennek egyik leghatékonyabb és legolcsóbb, tulajdonképpen ingyenes fajtája a keresőoptimalizálás (search engine optimization = SEO).
-
A keresőoptimalizálás egyik szakmai ága az un. kiemelt keresők optimalizálása, ezek között a Google-optimalizálás az egyik piacvezető irányzat. A Google Optimalizálás azért az egyik közkedvelt szakterület, mert a Google piacvezető szerepéből adódóan a felhasználók jelentős számban használják és üzleti érték, hogy hol található a weboldalunk a Googleban." - Wikipedia
A keresőoptimalizálást már a honlap tervezésének fázisában szem előtt kell tartani. Egy elkészült oldalt utólag optimalizálni jóval nagyobb erőfeszítés, mint ha már a kezdetek óta szem előtt tartanánk a SEO irányelveit. Könnyen előfordulhat, hogy egy SEO szempontból rosszul kialakított oldat már csak teljes újraépítéssel és újraterverzéssel lehet optimalizálni. A keresőoptimalizálással szemben alternatívát jelenthet egyes esetekben a Google fizetett találatai között való megjelenés amely szintén anyaig áldozatokkal jár.
-
Hibák
-
A legtöbb hiba, amit egy webáruház felépítése során elkövetnek a tervezés és a koncepció hiányából ered. Ezen hibák kijavítása igen költséges, és időigényes feladat. Sok esetben a webáruház átstruktúrálását eredményezik:
-
A termék részletes információinak hiánya
-
Kapcsolat információ elhagyása vagy elrejtése
-
Hosszú, nehezen átlátható megrendelési folyamat
-
Fiók készítés megkövetelése a rendelés leadásához
-
Lassú vagy rosszul működő kereső az oldalon
-
Gyenge felhasználó támogatás
-
Kis méretű termékképek
-
Csak egy kép a termékről
-
Rossz, idejét múlt design
-
Fizetési módok hiánya
-
Kapcsolódó termékek hiánya
-
Bonyolult navigáció
-
Kiszállítási díj "elhallgatása" az utolsó pillanatig
-
Vásárlási feltételek hiánya
-
Eltolódik a hangsúly a termékekről a design, vagy a hirdetések javára
-
A kiszállítási feltételek és helyszínek nem tisztázása
-
Az oldal túlzsúfolása
